Chez Fiamma Boutique, nous comprenons que l’attente de votre équipement d’aventure peut être aussi excitante que l’expédition elle-même. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous garantir une réception rapide et sécurisée de vos produits, où que vos voyages vous mènent.
Notre Engagement de Livraison
En tant que spécialistes des équipements premium pour camping et aventure, nous savons que chaque jour compte lorsque vous planifiez votre prochaine expédition. Notre équipe s’engage à traiter votre commande dans les 24-48 heures et à vous fournir des options de livraison flexibles adaptées à vos besoins.
Options de Livraison Disponibles
🚀 Livraison Standard (12.95€)
- Transporteurs: DHL ou FedEx
- Délai: 10-15 jours ouvrés après expédition
- Suivi: Numéro de suivi complet fourni
- Idéal pour: Les commandes urgentes ou les petits colis
🎁 Livraison Gratuite (Commande >50€)
- Transporteur: EMS (Service Postal International)
- Délai: 15-25 jours ouvrés après expédition
- Suivi: Disponible selon le pays de destination
- Idéal pour: Les commandes volumineuses ou non urgentes
Profitez de la livraison gratuite sur toutes vos commandes supérieures à 50€ – parfaite pour l’équipement complet de votre prochaine aventure!
Zones de Livraison
Nous expédions dans le monde entier avec quelques exceptions:
- ✅ Livraison disponible: Europe, Amérique du Nord et du Sud, Afrique du Nord, Moyen-Orient, Océanie
- ❌ Restrictions: Certaines régions d’Asie et zones géographiques particulièrement isolées
Vous avez un doute sur la livraison dans votre région? Notre équipe est disponible à [email protected] pour vous conseiller.
Processus de Commande et Suivi
- Confirmation immédiate: Recevez un email de confirmation dès que votre commande est validée
- Préparation: Notre équipe prépare soigneusement votre colis sous 1-2 jours ouvrés
- Expédition: Vous recevez un email avec votre numéro de suivi lorsque votre colis quitte notre entrepôt bordelais
- Livraison: Suivez votre colis en temps réel jusqu’à sa réception
Retours Sans Souci
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 15 jours après réception pour initier un retour. Nos conseillers se feront un plaisir de vous guider dans le processus.
Pourquoi Nos Clients Nous Font Confiance
- 🏆 Emballage professionnel: Tous nos produits sont soigneusement emballés pour résister aux rigueurs du transport international
- 🌍 Expertise mondiale: Expédition quotidienne vers plus de 60 pays depuis 2015
- 📦 Colis assurés: Tous nos envois incluent une assurance contre le vol et les dommages
- 🛡️ Douanes simplifiées: Nous gérons tous les documents nécessaires pour un passage en douane fluide
Prêt à équiper votre prochaine aventure? Parcourez notre catalogue et découvrez des équipements qui transformeront votre expérience en plein air.
L’équipe Fiamma Boutique
98 Avenue du Général Leclerc, Bordeaux, FR 84501
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